Marknadsföring i Sociala Medier

Vad innebär digital marknadsföring i sociala medier?

Social media-marknadsföring handlar om att få trafik eller uppmärksamhet via sociala medier. Det finns två huvudsakliga typer: företagsprofiler och betald annonsering. Marknadsföring via sociala medier fokuserar oftast på att skapa innehåll som folk lägger märke till och som uppmuntrar läsare att dela det med sina sociala nätverk. Att få fler fans eller följare ger dig tillgång till fler potentiella kunder, som själva valt att lyssna på din röst. De kan uppmuntras till nya köp via kampanjer och tävlingar som är exklusiva för följare. Du kan kommunicera direkt med dina kunder och skapa en online-närvaro som stärker ditt varumärke.

Facebook-marknadsföring

En gigantisk andel människor kan nås via Facebook, oavsett kön eller ålder. Facebook-marknadsföring används för att skapa diskussioner i målgrupper och bortom dem. Dessutom är allting mätbart, så att du ständigt kan förbättra dina kampanjer. Facebook är även en utmärkt kanal för kundservice och för att samtala med dina kunder, vilket kan öka kundlojaliteten och därmed försäljningen.

SOME-markkinointi
 

Facebook-marknadsföring kan utföras på många olika vis och kampanjer kan skapas för åtskilliga mål, inklusive:

 

Facebook-AnnonserPublicera annonser

Du kan skapa väldigt specifika annonser, som kan innehålla exempelvis text, bilder och länkar till din hemsida. Det går att ställa in nästan exakt vem som kommer att se dina annonser, efter kön, ålder, intressen och så vidare. Du kan även använda deras ”Booster” för att göra dina vanliga inlägg synliga för fler användare.


Annonsera din Facebook-sidaMarknadsför Facebook-sidan

Denna metod används för att få fler följare till din företagsprofil. Det är ett vettigt mål för de flesta onlineföretag, eftersom följare ofta kan omvandlas till kunder.


Ökad trafik till hemsidan - Facebook-mainontaÖkad trafik till hemsidan

Via den inbyggda display- eller bannerannonseringen kan du använda Facebook-marknadsföring för att få mer trafik till din hemsida. Även här är den stora fördelen att allt är mätbart och kan anpassas efter målgrupp.


Maximera konverteringarMaximera konverteringar

Du kan använda Facebook-marknadsföring för att öka försäljningen. När du väljer att maximera konverteringar så fokuserar du endast på kunder som utför en viss händelse. En konvertering kan t.ex. vara ett köp eller en abbonering till nyhetsbrevet.


App-marknadsföringApp-marknadsföring

Om ditt företag har en mobilapplikation så kan Facebook användas för att värva fler kunder till den. Särskilt om det är en ny och rolig idé, då kan Facebook-marknadsföring fungera väl utan en hög kostnad.


Regionell marknadsföringRegionell marknadsföring

Facebook-annonsering lämpar sig även väl för mindre företag som inte säljer online. Det kan exempelvis vara frisörsalonger, restrauranter eller gym. Regionella annonser låter dig marknadsföra lokalt, så att endast folk som bor i närheten av din firma kan se dem.


EventmarknadsföringEventmarknadsföring

Diverse events kan dra stor nytta av digital marknadsföring, för att sprida ordet så väl lokalt som över större områden. Eventmarknadsföring kan få folk att prata om ditt uppkommande event i förtid, kanske du rent av får tidningarna att skriva om det?


VideomarknadsföringVideomarknadsföring

Det är inte bara via YouTube som videoannonsering kan utnyttjas. Om du redan har marknadsföringsvideor så kan du till fördel visa dem även på Facebook. Om dina videoannonser är tillräckligt bra kanske de till och med delas av vanligt folk.


Målinriktad marknadsföring på Facebook

I nästan alla typer av onlinemarknadsföring kan du ställa in specifika målgrupper att rikta annonserna mot. Även via Facebook kan du ställa in väldigt specifika mål, så som personernas hemland, ålder, kön, språk, intressen och vanor. Du kan även nyttja ommarknadsföring (remarketing) eller rikta efter e-postadress. Det gör att dina digitala annonser kan vara extremt relevanta för alla som ser dem.


För vem är Facebook-marknadsföring lämpligt?

Någon form av marknadsföring i sociala medier borde åtminstone vara en liten del av alla företags digitala marknadsföring. Just Facebook är antagligen den största och bredaste kanalen, oavsett vilken tjänst du erbjuder eller i vilket område. Det gör att Facebook-annonsering, samt en företagsprofil i nätverket, passar i princip alla företag som vill nå fler människor på nätet. Nyckeln till framgång i sociala medier är att vara aktiv.

Dessutom bör du uppfylla följande krav för att fundera på Facebook-marknadsföring:

  • Du är redo att ge en personlig vy
  • Du är redo att hålla en dialog med dina kunder
  • Du är redo att ta kritik och svara på den

LinkedIn-marknadsföringLinkedIn-marknadsföring

LinkedIn är en utmärkt kanal för onlinemarknadsföring, särksilt från företag till företag, eller B2B (business to business). Om du på ett effektivt sätt vill nå beslutstagarna inom en viss sektor på nätet så kan LinkedIn-marknadsföring vara rätt för dig. Där ger folk mer av sig själva än på i andra sociala nätverk, vilket i sin tur innebär att antaganden kan göras med en högre nivå av träffsäkerhet. I kampanjinställningarna kan du bland annat om du vill visas direkt i nyhetsflödet, eller på andra LinkedIn-sidor.

Kriterier du kan ange inkluderar:

  • Plats
  • Utbildningsnivå och förmågor
  • Företagsnamn och titlar
  • Kön och ålder
  • Grupper din målgrupp sannolikt tillhör

 

Marknadsföring via LinkedIn är krävande, men lönsam

Trots att du kan ställa in målen väldigt specifikt är LinkedIn-marknadsföring bland de svåraste typerna av social media-marknadsföring. Det beror delvis på att du måste betala mer per klick än för traditionella annonser på nätet, samt att det inte är lämpligt för den typen av annonsering. Istället bör du fokusera på att bistå med relevant, värdefull information för din målgrupp.

LinkedIn-marknadsföring passar dig bra om:

  • Du söker branschmänniskor
  • Du vet vilka företag du vänder dig mot
  • Du är redo att investera i idéer och innehållsproduktion

Twitter-marknadsföring

Social media-marknadsföring via Twitter är fortfarande en relativt ny och underanvänd typ av onlinemarknadsföring. På grund av detta kan rätt företag kan med rätt kampanj stå ut över konkurrensen. Du kan anpassa annonserna minst lika noggrant som i andra sociala medier, så att du antingen kan rikta dig mot en väldigt smal målgrupp, eller mot en väldigt bred publik. Det gäller dock att vara kreativ, eftersom folk är ute efter snabb stimulering och innehåll som är värt att dela. Hur som helst är det ett kostnadseffektivt sätt att stärka ditt varumärke på.


Sätt ett mål

Onlinemarknadsföring mäts och baseras alltid på mål – det gäller även Twitter-marknadsföring.

Här är några exempel på lämpliga mål för Twitter-marknadsföring:

 

Twitter-marknadsföring - EngagemangEngagemang på Twitter

Detta är ett av alternativen du kan basera din kampanj på, om du exempelvis vill nå fler människor och skapa debatt på nätet. Twitter-engagemang innebär exempelvis att dina inlägg favoritmarkeras, besvaras eller delas med andra.


Leads - Twitter-marknadsföringLeads

Om du vill marknadsföra ditt innehåll i sociala medier för att generera leads så är detta ett bra alternativ. Du kan använda dig av Twitter-annonser för att t.ex. samla in e-postadresser från villiga deltagare.


Fler följare - Twitter-marknadsföringFöljare

Precis som i många andra social medier vill du alltid ha fler följare. Du kan skapa en Twitter-kampanj för just detta, vilket är perfekt när du vill att ditt konto ska växa. Följare går ofta att omvandla till kunder.


Trafik till hemsidan - Twitter-marknadsföringMer trafik till hemsidan

Den här typen av Twitter-marknadsföring går helt enkelt ut på att få fler besökare till din webbshop eller en annan typ av sida. Du betalar per ny besökare som kommer från Twitter.


Installation av en applikationInstallation av en applikation

Twitter-marknadsföring är utmärkt för att sprida ordet om din nya applikation. När denna typ av kampanj används på rätt sätt får du folk att sprida informationen vidare och därmed får applikationen fler användare. I kombination med andra digitala marknadsföringskanaler är Twitter perfekt.


Twitter-marknadsföring är lösningen om:

  • Du har ett fräscht budskap
  • Du vill lära känna din målgrupp
  • Du vill nå aktiva användare
  • Du inte är rädd att ha en personlig vy
  • Din aktivitet är transparent

 

Behöver jag blanda in sociala medier i min onlinemarknadsföring?

Att ha en närvaro i sociala medier tas nästan för givet nu för tiden och det är ett enkelt sätt att öka sin synlighet online. Marknadsföring i social media ger dig chansen att ge ditt företag en mer mänsklig sida och att förbättra relationen med kunderna. Du måste dock vara försiktig, det gäller att vara aktiv och att hålla en god kontakt, så det finns även en risk med social media-marknadsföring. På grund av detta bör en ordentlig marknadsplan tänkas ut redan i de tidiga stegen, innan denna typ av digital marknadsföring sätts i bruk.

Innan du sätter igång dina nya marknadsföringsinsatser i sociala medier bör du åtminstone kunna svara på följande:

  • Vem ansvarar för kundservice via sociala medier
  • Vem tar hand om marknadsföringen?
  • Vad publiceras i vilken kanal?

Inaktiva konton har en tendens att förtryckas, så om din tanke om marknadsföring i sociala medier är att ”någon publicerar något när vi har tid”, så kommer resultaten inte att vara särskilt givande. Det värsta är om dina klienter ställer frågor som inte besvaras, eftersom det ger ett lämnar ett väldigt negativt och oseriöst intryck. Du bör se över om du har tid att ge dig in i social media-marknadsföring och om du behöver anlita hjälp utifrån.

Digital marknadsföring i sociala medier

Hur kan sociala medier hjälpa mig att utveckla mina tjänster?

Hur kan du utvecklas om du inte vet vad dina kunder vill? Sociala medier är, framför allt, en smidig kanal för att lyssna till kunderna. Det låter dig anpassa dina tjänster, produkter och flöden efter deras behov och därmed öka försäljningen.

Detta tillägg baseras på en dialog med kunderna, samt deras detaljerade uppgifter. Du kan exempelvis få reda på vilket material som fungerar bäst på vilken plats, samt hur gamla kunderna på den platsen är.


Vad kan jag förvänta mig av marknadsföring i sociala medier från SEOSEON?

  • Synlighet i sociala medier
  • Diskussion utanför målgruppen
  • Fler besökare till hemsidan
  • Ett starkare varumärke
  • Rapporter som du kan förstå
  • Utmärkt ROI (avkastning på din investering)

Har du några frågor eller önskemål gällande vårt företag? Tveka inte att kontakta oss. Vi ser fram emot att höra från dig.