Social Media Management

Genom att anställa någon som ansvarar för dina sociala medier åt dig kan du vara säker på att kontot är aktivt och att folks frågor besvaras fort.

 

Vad innebär hantering av sociala medier?

En social media-ansvarig är den som, inom en organisation, har fått ansvaret att övervaka, bidra till, filtrera, mäta och på andra vis styra den sociala medienärvaron av ett varumärke, företag, en produkt, eller individ. Våra tjänster omfattar alla steg om så krävs, från att skapa en strategisk marknadsplan till att skapa innehållet, publicera det, samt att analysera och rapportera resultaten.
 

Hur kan marknadsföring via sociala medier hjälpa mitt företag?

Att veta vad dina kunder vill ha bör aldrig underskattas. Med hjälp av sociala medier får du inte bara chansen att sprida ditt företag till nya kanaler, du får även chansen att kommunicera mer med dina kunder (eller potentiella kunder). Hur kan du bättra på dig om du inte känner till marknaden? Om dina konkurrenter inte har konton i sociala medier redan så kommer de ha det snart. Låt SEOSEON ta ditt företag till nya och oanade höjder.
 


Hur går den sociala mediehanteringen till i praktiken?

Det varierar kraftigt, men här tar vi upp de huvudsakliga komponenterna i runda slängar. Kombinationer av dessa utgör majoriteten av aktiviteten hos företagsprofiler i sociala nätverk.

Sätt mål - Social mediahanteringMålinriktad hantering

Att använda sociala medier utan tydliga mål är enkelt, men målinriktad hantering är svår. Att utforma en plan med stora mål för tillväxt i alla områden och sedan uppfölja den är en konst i sig, vare sig målet är att förbättra dina tjänster eller få fler följare till kontot.


Kundservice - Social mediahanteringKundservice

Att använda sociala medier som en ny kanal för kundtjänst blir allt vanligare och lär inte försvinna i framtiden. Att vara aktiv och svara på folks frågor på ett informativt eller underhållande vis kan öka kundnöjdheten, samt förbättra ditt företags rykte. Om du har ett inaktivt konto kan det ha motsatt effekt.


Tjänstutveckling - Social mediahanteringVidareutveckling av tjänster

Alla företag bör fokusera på att kontinuerligt utveckla sina tjänster med sociala medier som en bra partner. Ingen vet bättre än dina kunder vad som kan förbättras eller justeras. Du kan få massvis av information genom dialoger, tester och formulär om dina tjänster eller produkter.


Marknadsföringsmaterial - Social mediahanteringTesta marknadsföringsmaterial

Du kan använda sociala medier för att testa ditt marknadsföringsmaterial innan det publiceras i en stor kampanj, till exempel via A/B-testning. På så vis kan du spara stora pengar i längden och få mycket bättre marknadsföringstexter.


Marknadsföring - Social mediahanteringMarknadsföring

Ordentligt utformad social mediamarknadsföring kan skapa dialog och sprida sig självt, så att räckvidden blir oväntat stor. Det finns stora möjligheter för så väl betald annonsering som obetalda inlägg – och du kan betala för att sprida även dem till fler människor.


Analys och rapport - Social mediahanteringAnalysering och rapporter

Digital marknadsföring är ett skott i mörkret utan data och analysering av den. När något har gjorts är det viktigt att följa upp för att se hur det gick, vad som kan förbättras och vad som kan kapas inför nästa kampanj. Det gäller även för sociala medier och med våra tjänster får du en tydlig bild av vad som sker i nätverken. Social media-analys låter dig se specifika mål och siffror, till exempel hur mycket du betalar per konvertering eller klick, hur många nya följare ett visst inlägg gav och så vidare. Med vår hjälp får du veta exakt hur dina åtgärder påverkar resultaten.


Vilka sociala nätverk bör jag hantera för framgång?

SEOSEON LTD rekommenderar och hanterar följande nätverk i första hand, men vi klarar av alla typer.

    • Facebook
    • Twitter
    • LinkedIn
    • Google+

 
Facebook och Twitter är självklara val, eftersom de är störst. Om du vill nå så många som möjligt är det naturligtvis en fördel, men om du exempelvis vänder dig främst mot andra företag så är LinkedIn bättre. Google+ har ännu inte lyckats fånga folks uppmärksamhet lika mycket som Facebook, men att ha en företagsprofil där är rekommenderat om så bara för att sökmotorn själv gillar det.


Varför kan jag inte hantera mina sociala nätverk själv?

Den vanligaste anledningen till att outsourca hanteringen av sociala medier är så att du kan fokusera på att driva själva företaget, istället för att sitta med näsan i nyhetsflödet dagarna i ända. Effektiv social mediahantering tar många timmars arbete och att ha en heltidsanställd bara för det är en dyr affär.

Våra tjänster är kostnadseffektiva och kan skräddarsys efter ditt företags behov. Vi kan, som sagt, ta över varenda del av social mediahanteringen och har flera års erfarenhet. Vi kan skapa en marknadsplan, sätta den i bruket, skapa relevant innehåll av hög kvalitet och mäta resultaten. Samtidigt ger vi snabba svar på dina kunders frågor. Är du intresserad av att överlåta en eller flera delar av dina sociala medier till oss så är det bara att ta kontakt!


Vad kan jag förvänta mig av SEOSEON?

  • Fler fans/följare
  • Ökad närvaro i sociala medier
  • Nöjdare kunder
  • Rapporter som du kan förstå
  • Utmärkt ROI (avkastning på din investering)

 

Har du några frågor eller önskemål gällande vårt företag? Tveka inte att kontakta oss. Vi ser fram emot att höra från dig.